Błędy przy drukowaniu Canon – jak je rozpoznać i skutecznie rozwiązać

Drukarki i plotery Canon to jedne z najczęściej wybieranych urządzeń w biurach, firmach projektowych i domach. Pomimo wysokiej jakości i niezawodności, czasem mogą pojawić się błędy przy drukowaniu – od prostych komunikatów po bardziej złożone problemy techniczne. W tym artykule eksperci z AGLAR Katowice omawiają najczęstsze błędy Canon, ich przyczyny oraz sposoby naprawy.

1. Drukarka Canon nie drukuje mimo podłączenia

To najczęstszy problem, który może wynikać z kilku przyczyn:

• Nieprawidłowe połączenie USB lub brak sieci Wi-Fi,
• Błędny sterownik drukarki,
• Wstrzymane zadania w kolejce drukowania.

Rozwiązanie: Sprawdź połączenia, uruchom ponownie drukarkę i komputer, a następnie usuń zaległe zadania w kolejce. Jeśli problem się powtarza – zainstaluj najnowsze sterowniki ze strony Canon Polska.

2. Błąd 5B00 / 1700 – przepełniony absorber tuszu

Ten komunikat pojawia się, gdy licznik „pampersa” (pojemnika na zużyty tusz) osiągnie maksymalny poziom. To zabezpieczenie chroniące urządzenie przed wyciekiem atramentu.

Rozwiązanie: Wymaga interwencji serwisowej. W AGLAR Katowice wykonujemy reset licznika i wymianę absorbera w ramach konserwacji.

3. Błąd 5200 – przegrzanie głowicy drukującej

Pojawia się, gdy głowica zbyt długo pracuje na niskim poziomie tuszu lub bez tuszu.

Rozwiązanie:

• Wyłącz drukarkę i odłącz ją od prądu na 15 minut,
• Uzupełnij tusz i uruchom ponownie urządzenie,
• Jeśli błąd się powtarza – głowica może wymagać czyszczenia lub wymiany.

4. Błąd 1403 / U052 – problem z głowicą drukującą

Komunikat: „The type of print head is incorrect” oznacza, że drukarka nie rozpoznaje głowicy lub wykryła jej uszkodzenie.

Rozwiązanie: Wyjmij głowicę, delikatnie przetrzyj styki i włóż ponownie. Jeśli to nie pomoże – może być konieczna wymiana głowicy w serwisie Canon.

5. Błąd papieru – zacięcie lub błędny format

Zacięcia papieru najczęściej wynikają z:

• złego ułożenia arkuszy,
• uszkodzonego podajnika,
• drukowania na nieodpowiednim nośniku.

Wskazówka: Zawsze używaj papieru zgodnego z zaleceniami producenta i przechowuj go w suchym miejscu. W ploterach Canon sprawdź, czy rolka jest prawidłowo załadowana i czy wybrany format odpowiada szerokości papieru.

6. Drukarka drukuje puste kartki

To objaw zapchanej głowicy lub zużytych kartridży. Czasem przyczyną jest również nieprawidłowe rozpoznanie tuszu po jego wymianie.

Rozwiązanie: Wykonaj czyszczenie głowicy z poziomu menu urządzenia lub programu Canon IJ Utility. Jeśli problem nie ustępuje – użyj oryginalnych tuszy i wykonaj reset drukarki.

7. Błąd 6000 / 6A80 – zacięcie mechanizmu karetki

To poważniejszy błąd mechaniczny, często spowodowany ciałem obcym (np. kawałkiem papieru, kurz) w torze ruchu głowicy.

Rozwiązanie: Wyłącz drukarkę, otwórz pokrywę i ostrożnie usuń przeszkody. Jeśli po ponownym uruchomieniu problem nie zniknie – konieczna może być interwencja serwisowa.

8. Błąd 1003 / 1688 – brak tuszu mimo pełnego pojemnika

Drukarka Canon może błędnie odczytywać poziom tuszu po wymianie kartridża.

Rozwiązanie: Przytrzymaj przycisk „Stop/Reset” przez 5–10 sekund, aby zresetować czujnik poziomu tuszu.

Podsumowanie

Błędy przy drukowaniu Canon można w większości przypadków rozwiązać samodzielnie, jednak niektóre – takie jak 5B00, 6A80 czy U052 – wymagają profesjonalnej diagnozy. Regularna konserwacja i stosowanie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych pozwala uniknąć większości awarii i utrzymać drukarkę w idealnym stanie przez wiele lat.

Jeśli Twoja drukarka Canon wyświetla błąd, którego nie potrafisz zidentyfikować – skontaktuj się z naszym serwisem.