Jeśli firma zdecydowała się na zakup urządzenia na własność zamiast dzierżawy, osobna umowa serwisowa pozwala mieć przewidywalny koszt konserwacji i napraw, zamiast płacić za każdą interwencję osobno.
Co taka umowa zwykle obejmuje
Standardowa umowa serwisowa na własne urządzenie obejmuje okresowe przeglądy zgodne z zaleceniami producenta, naprawy usterek oraz, w niektórych wariantach, wymianę zużytych części. Zakres i cena zależą od wybranego pakietu.
Różne warianty umów serwisowych
Umowy serwisowe mogą się różnić zakresem: od podstawowych, obejmujących wyłącznie przeglądy, po pełne pakiety z wliczonymi materiałami eksploatacyjnymi i naprawami, zbliżone w praktyce do modelu dzierżawy, ale przy urządzeniu będącym własnością klienta.
Czy to się opłaca
Dla firm, które intensywnie korzystają z własnego urządzenia, umowa serwisowa zwykle się opłaca, bo eliminuje ryzyko nieprzewidzianych, wysokich kosztów naprawy w jednym miesiącu.
Co przy braku umowy serwisowej
Bez umowy serwisowej każda naprawa i każdy przegląd rozliczane są osobno, co może prowadzić do wyższych, nieplanowanych wydatków w przypadku poważniejszej awarii, zwłaszcza przy starszych urządzeniach.
Alternatywa: przejście na dzierżawę
Jeśli wolisz mieć serwis i materiały eksploatacyjne wliczone od razu w jeden, stały koszt, alternatywą jest przejście na dzierżawę zamiast utrzymywania własnego urządzenia z osobną umową serwisową.
